退換貨說明

【申請換貨／退貨步驟】

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提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。

• 商品已超過退換貨期七天鑑賞期
• 已撕開價格膠條、已使用之商品
• 未附原包裝紙盒或滿額贈品
• 惡意或大量退貨

【退換貨相關說明】

• 依照消費者保護法規定，＿碧安卡珠寶有限公司(以下簡稱Bianca Jewelry)＿ 提供7天鑑賞期(自簽收日次日起算7天)，在此期間，銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)，＿Bianca Jewelry＿ 將更換相同新品，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
• 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品及相關配件，否則 Bianca Jewelry＿有權拒絕接受退換貨。如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定是否暫停出貨，請敬見諒。
• 為精簡交易流程，Bianca Jewelry只提供退貨服務，恕無換貨服務。
• 退貨申請以整筆回收與退款處理方式，恕不提供挑品退差額。
• 不良品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會主動請貨運與您聯絡，安排時間前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當並於約定時間貨運取件，Bianca Jewelry＿ 在進行商品瑕疵或損壞鑑定，並於取得退回貨品後，會在7-20個工作天內將全新商品寄給您。

【退款方式及退款時間】

※ 銀行帳戶填寫注意事項：

• 填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。
• 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可，以免造成退款錯誤或失敗。
• 中華郵政(代碼700)帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】，共14碼。